فرم درخواست پشتیبانی فنی رها گستر

برای دوربین، DVR/NVR، شبکه، انتقال تصویر و نرم‌افزار
نام و نام خانوادگی:
شماره تماس:
کد سفارش / درخواست:
محل نصب:
نوع تجهیز:
برند و مدل:
شماره سریال:
نسخه نرم‌افزار / Firmware:
تعداد دوربین‌ها:
نوع اتصال: □ شبکه □ کواکسیال □ بی‌سیم
شرح مشکل، متن دقیق خطا و زمان شروع:
آخرین تغییر قبل از بروز مشکل:

اقدام‌های انجام‌شده

□ برق و منبع تغذیه بررسی شد□ کابل و سوکت بررسی شد□ دستگاه راه‌اندازی مجدد شد□ چراغ شبکه / PoE بررسی شد□ تاریخ و ساعت بررسی شد□ عکس یا ویدئوی خطا موجود است

رمز عبور را داخل این فرم ننویسید. در صورت نیاز، روش امن تبادل دسترسی توسط کارشناس اعلام می‌شود.